Dernière mise à jour : 04.07.2026
1. Champ d'application
Les présentes Conditions générales de vente (« CGV ») régissent tous les achats effectués sur le site www.namipneus.ch, ainsi que les produits et services proposés par :
NAMI Sàrl
Route de Chexbres 1
1073 Savigny
Suisse
UID : CHE-359.029.019
E-mail : [email protected]
Téléphone : +41 78 735 91 50
En accédant à ce site ou en passant une commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes CGV et acceptez d'y être lié.
2. Produits et services
NAMI Sàrl est spécialisée dans la vente de pneus, jantes, accessoires automobiles et services associés.
Nous mettons tout en œuvre pour garantir l'exactitude des descriptions, caractéristiques, informations de compatibilité, prix et disponibilités. Toutefois, ces informations peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.
Les photographies des produits sont présentées à titre illustratif et peuvent légèrement différer des produits effectivement livrés.
3. Compatibilité du véhicule
Le client est responsable de vérifier que les produits commandés sont compatibles avec son véhicule.
Avant toute commande, il appartient au client de contrôler notamment :
- Les dimensions des pneus
- L'indice de charge
- L'indice de vitesse
- Les recommandations du constructeur
- Les spécifications propres au véhicule
NAMI Sàrl ne pourra être tenue responsable en cas de commande d'un produit dont les caractéristiques ne correspondent pas au véhicule du client.
4. Commandes
Toute commande constitue une offre ferme d'achat des produits sélectionnés.
La commande ne devient définitive qu'après confirmation par NAMI Sàrl.
Nous nous réservons le droit de refuser, limiter ou annuler toute commande, notamment en cas d'erreur de prix, d'indisponibilité des produits, de suspicion de fraude ou de problème technique.
5. Prix
Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF).
Sauf indication contraire, les prix comprennent la TVA suisse applicable.
Les frais de livraison, de montage, de recyclage (le cas échéant) ainsi que les éventuels services complémentaires sont indiqués séparément avant la validation définitive de la commande.
En cas d'erreur manifeste de prix, NAMI Sàrl se réserve le droit d'annuler la commande et de proposer au client l'achat au prix correct.
6. Paiement
Les paiements peuvent être effectués selon les moyens proposés lors de la commande.
Les transactions sont sécurisées et traitées par Payrexx ainsi que ses partenaires de paiement certifiés.
NAMI Sàrl ne conserve jamais les données complètes des cartes de paiement.
La commande peut être suspendue ou annulée jusqu'à réception intégrale du paiement.
7. Livraison
Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre estimatif et ne constituent pas un engagement contractuel.
Une commande peut être expédiée en plusieurs colis selon la disponibilité des produits.
NAMI Sàrl ne pourra être tenue responsable des retards résultant notamment des fabricants, fournisseurs, transporteurs, autorités douanières, cas de force majeure ou de toute circonstance indépendante de sa volonté.
8. Dates de fabrication (DOT)
Les pneus livrés par NAMI Sàrl peuvent présenter des dates de fabrication (DOT) différentes selon les stocks des fabricants.
Sauf indication contraire, tous les pneus vendus sont neufs, jamais utilisés et conformes aux normes de qualité des fabricants.
La seule différence de date de fabrication ne constitue pas un motif valable de retour, de remplacement ou d'indemnisation.
9. Vérification des marchandises
Le client est tenu de vérifier les produits immédiatement après leur réception.
Tout défaut apparent, dommage lié au transport, article manquant ou erreur de livraison doit être signalé dans un délai de 48 heures suivant la réception.
À défaut, certaines réclamations pourraient ne plus être recevables.
10. Retours et remboursements
Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de retour et de remboursement.
Les produits ne peuvent être retournés s'ils ont :
- Été montés ou installés
- Été utilisés ou roulés
- Été endommagés après la livraison
- Été modifiés de quelque manière que ce soit
Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine, sauf accord préalable.
11. Garantie
Les droits légaux de garantie prévus par le droit suisse demeurent pleinement applicables.
Les garanties accordées par les fabricants restent soumises à leurs propres conditions.
La garantie ne couvre notamment pas :
- L'usure normale
- Un montage incorrect
- Une pression de gonflage inadaptée
- Un mauvais réglage de la géométrie du véhicule
- Une utilisation en compétition ou sur circuit
- Une utilisation inappropriée hors route
- Un stockage inadéquat
- Les dommages accidentels
- Les dommages causés par des tiers
Le montage des pneus doit être effectué par un professionnel qualifié.
12. Limitation de responsabilité
Dans les limites autorisées par le droit suisse, NAMI Sàrl ne pourra être tenue responsable des :
- Dommages indirects
- Dommages consécutifs
- Pertes de bénéfices
- Pertes de revenus
- Pertes d'opportunités commerciales
- Réclamations de tiers
La responsabilité en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave demeure réservée conformément au droit applicable.
13. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du site internet, notamment les logos, marques, photographies, graphiques, textes, descriptions de produits, logiciels et éléments de conception, demeure la propriété de NAMI Sàrl ou de leurs titulaires respectifs.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.
14. Protection des données
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité ainsi qu'à la législation suisse applicable en matière de protection des données.
15. Force majeure
NAMI Sàrl ne pourra être tenue responsable de tout retard ou manquement résultant d'événements échappant raisonnablement à son contrôle, notamment les catastrophes naturelles, pandémies, grèves, décisions des autorités, défaillances des fournisseurs, perturbations du transport, cyberattaques ou tout autre cas de force majeure.
16. Divisibilité
Si une disposition des présentes CGV devait être déclarée nulle ou inapplicable, les autres dispositions demeureront pleinement valables.
17. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies exclusivement par le droit suisse.
Sauf disposition légale impérative contraire, les tribunaux compétents du Canton de Vaud sont seuls compétents pour connaître de tout litige.
18. Contact
NAMI Sàrl
Route de Chexbres 1
1073 Savigny
Suisse
UID : CHE-359.029.019
E-mail : [email protected]
Téléphone : +41 78 735 91 50